Status Pendente Plugin PKP PN

Software Support
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Habilitamos o Plugin PKP PN, fizemos todas as configurações descritas no manual, mas nosso status consta como “pendente” a cerca de 3 meses. Existe alguma outra configuração a ser feita para que a captura dos artigos sejam efetuadas? Nossa revista também esta preservada na Cariniana, será que pode ser este o motivo do PKP não capturar nosso depósito?
Estamos utilizando a versão OJS 3.3.0.11
Obrigada.

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Oi Elaine,

Tem alguma coisa errada mesmo, você poderia passar o endereço do jornal para eu verificar?

Obrigado,
Jonas Raoni

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Bom dia Jonas,

segue nosso endereço: Mediações - Revista de Ciências Sociais

Obrigada

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Bom dia!

Ocorreu algum problema no plugin (esse é o segundo caso que eu vejo desse problema, então vou tentar identificar o que pode ser). Se você clicar na setinha, tem um botão/link para reenviar.

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Obrigado,
Jonas Raoni

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tentei reenviar como pediu, mas ao clicar em ok, não acontece nada veja:

Capturar
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Se não saiu daí, então ocorreu algum erro mais complicado.
Eu comecei a corrigir problemas nesse plugin recentemente, então vou tentar ajudar a resolver esse pepino :slight_smile:

Você tem acesso aos arquivos do sistema? Preciso que você envie o registro de erros do servidor, pode ser só os eventos que ocorreram hoje. Na pasta de arquivos do OJS, vai ter um diretório “scheduledTaskLogs”, lá dentro vai ter vários arquivos com o nome começando em “PKPPNDepositorTask”, pode mandar o conteúdo do arquivo mais recente.

Obrigado,
Jonas Raoni

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Vou pedir para nossa ATI e te retorno!!

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Boa tarde @jonasraoni conforme solicitou seguem os logs do Plugin.
PLNdoPKP-Tarefadedepositante-63c9684f52b36-20230119.log

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PKPPNDepositorTask-63aee2a9c73f2-20221230.log

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PLNdoPKP-Tarefadedepositante-63af067fc0e5d-20221230.log

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PLNdoPKP-Tarefadedepositante-63c813e9936b9-20230118.log

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PKPPNDepositorTask-636cf56d29ae5-20221110.log

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Aguardo, Obrigada

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Obrigado! Eu vi dois problemas diferentes:

    1. Em todos os casos, o processo de envio está sendo interrompido por algum erro.
    1. Tem uma mensagem The PKP PN terms of use have been updated, ...., para resolver isso, você precisa entrar nas opções do plugin, talvez apertar o botão para atualizar, aceitar os termos, e salvar.

Para resolver o #1, eu preciso de mais informações, o pessoal da TI precisa enviar o arquivo com o log de erros do servidor, só isso pode dar alguma luz para entender o que está acontecendo.

Obrigado,
Jonas Raoni

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Bom dia @jonasraoni

Obrigada por seu retorno, vou encaminhar sua mensagem para a ATI, e em breve lhe envio os arquivos que precisa.

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Bom dia @jonasraoni !!

Conforme solicitou segue fragmentos do log, que envolvem o plugin PKP / PN:

Antes de atualizar termos de uso:
[13-Dec-2022 10:04:37 America/Sao_Paulo] PHP Fatal error: Uncaught PDOException: SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column ‘export_deposit_error’ in ‘field list’ in /home/ojsuelbr/public_html/revistas/uel/lib/pkp/lib/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOConnection.php:78
Stack trace:

0 /home/ojsuelbr/public_html/revistas/uel/lib/pkp/lib/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOConnection.php(78): PDO->prepare(‘\n\t\t\t\tUPDATE pln…’, Array)

1 /home/ojsuelbr/public_html/revistas/uel/lib/pkp/lib/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Database/Connection.php(485): Doctrine\DBAL\Driver\PDOConnection->prepare(‘\n\t\t\t\tUPDATE pln…’)

2 /home/ojsuelbr/public_html/revistas/uel/lib/pkp/lib/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Database/Connection.php(664): Illuminate\Database\Connection->Illuminate\Database{closure}(‘\n\t\t\t\tUPDATE pln…’, Array)

3 /home/ojsuelbr/public_html/revistas/uel/lib/pkp/lib/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Database/Connection.php(631): Illuminate\Database\Connection->runQueryCallback('\n\t\t\t\ in /home/ojsuelbr/public_html/revistas/uel/lib/pkp/lib/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Database/Connection.php on line 671

Após atualizações dos termos de uso:
[20-Jan-2023 12:57:07 America/Sao_Paulo] PHP Deprecated: Non-static method PKPApplication::getRequest() should not be called statically in /home/ojsuelbr/public_html/revistas/uel/plugins/generic/pln/classes/DepositPackage.inc.php on line 133
[20-Jan-2023 12:57:07 America/Sao_Paulo] PHP Fatal error: Uncaught PDOException: SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column ‘export_deposit_error’ in ‘field list’ in /home/ojsuelbr/public_html/revistas/uel/lib/pkp/lib/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOConnection.php:78
Stack trace:

0 /home/ojsuelbr/public_html/revistas/uel/lib/pkp/lib/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOConnection.php(78): PDO->prepare(‘\n\t\t\t\tUPDATE pln…’, Array)

1 /home/ojsuelbr/public_html/revistas/uel/lib/pkp/lib/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Database/Connection.php(485): Doctrine\DBAL\Driver\PDOConnection->prepare(‘\n\t\t\t\tUPDATE pln…’)

2 /home/ojsuelbr/public_html/revistas/uel/lib/pkp/lib/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Database/Connection.php(664): Illuminate\Database\Connection->Illuminate\Database{closure}(‘\n\t\t\t\tUPDATE pln…’, Array)

3 /home/ojsuelbr/public_html/revistas/uel/lib/pkp/lib/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Database/Connection.php(631): Illuminate\Database\Connection->runQueryCallback('\n\t\t\t\ in /home/ojsuelbr/public_html/revistas/uel/lib/pkp/lib/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Database/Connection.php on line 671

Obrigada!!
Aguardo.

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Esse é um problema que foi corrigido semana passada: Database is missing a field · Issue #35 · pkp/pln · GitHub. Mas a atualização ainda não foi disponibilizada (vamos liberar uma versão nova em breve).

Para corrigir manualmente, você pode pedir a sua equipe para executar esse comando SQL:
ALTER TABLE pln_deposits ADD COLUMN export_deposit_error VARCHAR(1000) NULL

Como os depósitos são feitos diariamente, então depois de corrigido, vai demorar 1 dia para sabermos se foi suficiente ou se ainda tem algo errado.

Obrigado,
Jonas Raoni

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ok vou repassar para a equipe, e te dou um retorno! :wink:

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Boa tarde @jonasraoni, fizemos os ajustes que solicitou e o plugin capturou os artigos de duas revistas, todavia, a revista Mediações ainda continua com o status pendente. Segue link da captura dos logs que a TI me enviou de erro.

https://sites.uel.br/bibliotecas/wp-content/uploads/2023/01/error_log_UEL.txt

e o log de captura da revista que deu certo

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Obrigada!
Aguardo

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Oi!

A situação melhorou um pouco. Nós recebemos depósitos de outros jornais do uel.br (por ex. https:/​/​ojs.uel.br/​revistas/​uel/​index.php/​ecoreg).

Aparentemente estão faltando alguns arquivos no seu jornal (por ex: o sistema tentou acessar esse arquivo e falhou /home/ojsuelbr/ojs-upload/journals/23/articles/4190/submission/review/4190-289-14192-1-4-20100103.pdf).

Isso acaba dando problema na hora de exportar o depósito, é preciso investigar se isso é resquício de algum problema antigo (o que é simples de corrigir) ou se os arquivos sumiram mesmo :thinking:

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Bom dia @jonasraoni ,

“é preciso investigar se isso é resquício de algum problema antigo (o que é simples de corrigir) ou se os arquivos sumiram mesmo”

Como a TI pode resolver isso?

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@jonasraoni, nossa TI informou que: “verificou erros nos arquivos antigos, não conseguimos garantir a presença deles”.

O que você acha se excluirmos o envio que a revista fez, e fazer um novo envio pode dar certo?

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Preciso resolver algumas coisas meio urgentes. Mas vou dar uma olhada, e retorno em breve com alguma orientação para corrigir o problema.

Em paralelo vou atualizar o plugin para tentar ignorar os problemas (Add resilience to the deposit task · Issue #61 · pkp/pln · GitHub) e prosseguir com o envio do restante, aí somente os itens problemáticos vão ficar com envio pendente.

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Bom dia @jonasraoni ,

Vou enviar sua mensagem para TI e fico aguardando seu retorno. Muito obrigada!

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Oi @Elaine,

Eu dei uma olhada agora, e não tenho como ajudar muito nessa situação :slight_smile:

  1. Em relação aos depósitos, alguém ai poderia fazer uma customização no código para pular os arquivos que não existem.

    Na linha 142 desse arquivo /home/ojsuelbr/public_html/revistas/uel/lib/pkp/plugins/importexport/native/filter/SubmissionFileNativeXmlFilter.inc.php, vai ter esse texto:

    $revisionNode->setAttribute('filesize', filesize($localPath));

    Precisam trocar por:

    if (!file_exists($localPath)) continue;
$revisionNode->setAttribute('filesize', filesize($localPath));

  2. Em relação a origem do problema, basicamente o sistema está tentando acessar alguns arquivos, que não estão mais presentes no servidor… Pode ser que eles foram perdidos ao fazer alguma migração para outro servidor, ou pode ser que algum erro antigo no sistema acabou deixando “lixo” para trás (por ex. alguém enviou um arquivo, ele começou a ser gravado, mas no meio do processo ocorreu um erro). Se sua TI tem backups e consegue verificar se algum desses arquivos que estão faltando existem por lá, isso resolveria o problema. Caso contrário (se não encontrarem backups ou se for um erro que ocorreu no sistema), só resta passar nos arquivos dessa consulta:

    SELECT * FROM files

    Verificar quais não existem fisicamente, e limpar todas as referências (o que é perigoso se você não tiver um bom conhecimento do sistema).

Obrigado,
Jonas Raoni

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