Resetar o usuário e senha do Administrador

O acesso ao portal com o usuário e senha do administrador exibe uma mensagem de erro informando: ‘Sua conta foi desabilitada pelo seguinte motivo: Teste’. Com isso, não consigo acessar a base de dados e suas funcionalidades como administrador."

O que devo fazer para “resetar o usuário e senha do administrador” e criar um novo acesso com as funiconalidades?

Se este for o único usuário administrador, será preciso que acessar a base de dados, procurar pela tabela users e alterar os campos disabled e disabled_reason. O responsável de TI por esta instalação deve conseguir resolver isso facilmente.

Muito obrigado pela atenção e prontidão de resposta, Abadã.