Hi everyone
Why the download statistics are not showing?
I have read forum posts that are similar, but of the solutions none have solved my case. I would like to know what to look for.
In my /files/usageStats/archive path I have the last record “usage_events_20201031.log”
In my /files/usageStats/usageEventLogs I have two files “usage_events_20210704.log” and “usage_events_20210705.log”
Any help is very appreciated
Regards,
Elena Cruz
Hola Elena,
Si no te importa, te escribo en español (que veo que dominas) pues es mi lengua nativa y el problema no es trivial.
Hay múltiples motivos por los que tus estadísticas podrían no funcionar: Diría que el más habitual és no configurar las tareas del cron correctamente, però también podría tener que ver con el formato de los logs o con la configuración del plugin de estadísticas…
Te recomiendo que primero le eches un ojo al manual de admistración de OJS, en concreto, el apartado “procesando archivos log” para que tengas los conceptos claros:
https://docs.pkp.sfu.ca/admin-guide/en/statistics#appendix-c-processing-log-files
Si con lo que allí se explica sigue sin funcionar, escribe de nuevo y miramos de resolverlo.
Un saludo,
m.