Hola @aliciacarmen,
Veo que has posteado esta misma pregunta en el foro en español y has recibido respuestas.
Para preservar y optimizar el orden del foro, te invito a darle seguimiento a la pregunta en español.
Debido a que las respuestas pueden ser de ayuda para toda la comunidad, al resolver el problema podemos postear la solución en inglés.
Saludos!
Alejandra