Problemas con la instalación

Hola de nueva cuenta, sigo enfrascado con la imposibilidad de echar a andar un sitio para una revista.

tengo una carpeta asignada en un servidor, me comparten que mi root es var/www/sitio.edu.mx/www/ojs

en ese directorio he colgado los archivos de instalación, pero al entrar al dominio https://sitio.edu.mx o https://sitio.edu.mx/www/ojs/ simplemente no se ejecuta el archivo de instalación.

he checado que tengan permisos los directorios recomendados y si los tienen, he intentado modificar el config.inc.php pero simplemente no tengo resultados.

alguien que me pueda orientar, ya tengo varias semanas y estoy desesperado porque mis jefes ya están impacientes.

uso PHP Version 7.4.29 y estoy intentando instalar la versión 3.3.0-10 del ojs.

Edito mi posteo, porque faltó información.

también he hecho la instalación en modo local, usando xampp, intenté luego migrar todo a la carpeta, exporté todo para la bd, los archivos, etc. pero tampoco conseguí que funcionara.

Hola @ilychramos

Sigue faltando información para saber que puede estar pasando.

En tanto que hay problemas de instalación nos vendría bien saber algo más de tu entorno en el servidor (en local es un xampp pero que versiones de linux / apache / db tienes en el server?)

También estaría bien saber si has instalado de git o del tarball (si tienes problemas mejor tira del tarball) o si has usado algún manual para hacer la instalación:

Dicho esto me adelanto con algunos comentarios:

  • Esta semana va a salir la 3.3.0-12, así que si te aprietan, puedes decirle a tus jefes que mejor esperar que instalar algo que hay que actualizar al día siguiente.
  • Por los comentarios que haces (descomprimo en /www/ojs pero “no se ejecuta el instalador”) diría que el problema no es de OJS sino de comprensión de tu infraestructura.

Sobre el segundo punto, si usas apache2, habitualmente la base de tu dominio (sitio.edu.mx) va a “apuntar” al directorio físico de tu apache que es /var/www/html. Así que lo propio seria descomprimir en la raiz o, si lo haces en /var/www/html/ojs… acceder a sitio.edu.mx/ojs.

Haz pruebas creando un “index.html” (con un simple “hola mundo”) en la raíz de tu web y juega con las urls hasta que puedas acceder al mismo. Cuando puedas hacer eso, querrá decir que sabes seguro como van los mapeos y podremos seguir con el resto.

Un saludo y ánimos,
m.

gracias por responder y la disposición a ayudar

algunas cosas de las que mencionas no las alcanzo a comprender del todo, pero intento dar mas información a ver si con eso puedo seguir recibiendo la valiosa ayuda que me proporcionan.

Corrí un phpinfo y me da datos como los siguientes:

System Linux cora.uan.edu.mx 3.10.0-1062.1.2.el7.x86_64 #1 SMP Mon Sep 30 14:19:46 UTC 2019 x86_64
Build Date Apr 12 2022 10:55:38
Build System Red Hat Enterprise Linux Server release 7.9 (Maipo)
Build Provider Remi’s RPM repository https://rpms.remirepo.net/

pdo_mysql

PDO Driver for MySQL enabled
Client API version mysqlnd 7.4.29

Apache 2.0 Handler Ian Holsman, Justin Erenkrantz (based on Apache 2.0 Filter code)

sobre si use git o del tarball, creo que use el del tarball (asumo que es eso, porque mi archivo comprimido es el ojs-3.3.0-11.tar.gz), espero no estar equivocado.

sobre la última parte de tu valiosa ayuda… cuando me dieron la carpeta, me conecté al servidor y lo primero que hice su subir un par de archivos (un html con una imagen de estamos en construcción), lo hice directo al directorio /var/www/sitio.uan.edu.mx/www/ojs/ y jala bien, si lo muevo a /var/www/sitio.uan.edu.mx/www/ no funciona.

ojalá con eso tengas una idea mas clara de por donde “des - perderme”

¿alguna idea de como corregir mi problema?

Hola @ilychramos ,

Probaste con https://sitio.edu.mx/ojs/ ???
normalmente “www” lo usan para las carpetas públicas y ese directorio no se pone en el URL.

mil gracias por responder.

hice lo sugerido, aunque para serte honesto le he movido de tantas formas que ya ni sé si lo había aplicado antes o no.

Al cambiarlo, me redirecciona a:

https://sitio.edu.mx/index.php/index/install

que entiendo es el directorio de instalación y ahí me manda un mensaje de página no encontrada.