Problema para instalar complemento

Saludos, por favor si pueden ayudarme, intento instalar un complemento y me aparece este mensaje

De antemano gracias

¿Dónde encontraste el módulo y cómo lo instalaste? El mensaje dice que la ubicación no tiene una carpeta con el nombre que queremos. Para ejemplo, si instalaste el módulo por gity la carpeta es “myModule-master” en vez de “myModule”, eso puede ocurrir. O quizas el archivo lo que subiste no tenía la carpeta correcta.


Where did you find the plugin and how did you install it? The message says that the plugins folder doesn’t have a folder with the name we expect. For example, if you installed the plugin via git, and the folder is “myModule-master” rather than “myModule”, this could happen. Or perhaps the file you uploaded didn’t have the folder in the correct format.

Hola @anaylen
Adicional lo que mencona @ctgraham ¿pudieras darnos un contexto en dónde tienes hospedado el OJS? versión de PHP, si es la primera vez que sucede o sucedió de repente, etc.
Pueden ser muchas variantes, en ocasiones el proveedor no da permisos para realizar este tipo de acciones, pero hasta no saber tu situación no podemos recomendar algo.
saludos!