No aparece botón para cargar imágenes en XML

Hola, lindo día.
Tengo activo el lector Lens de archivos XML, pero descubrí que no aparece el botón para cargar imágenes al artículo:


Estuve revisando tutoriales en Youtube y así debería de aparecer:

Ojalá pudieran asesorarme,
¡muchas gracias!

hola @DaniiRico

¿Qué versión de OJS usáis?

Gracias

Hola @juanito,

¡Muchas gracias por tu respuesta!

Tengo instalada la versión OJS 3.1.1.2

Hola, ya hace un tiempo pregunté sobre este error en nuestra página de OJS, y ahora ya me han ayudado a que salga el botón, ya que era un problema de instalación.

Pero ahora tengo otro problema, resulta que en el lector LENS de XML no aparece la pestaña de imágenes, para verlas directamente (como se muestra en la imagen)

Al comentarlo con los que nos ayudaron a resolver el problema me comentan lo siguiente:

“se debe a una cuestión del uso de la plataforma OJS que, por lo que entiendo, debe ser corregido desde el administrador de la misma y no desde el ambiente del servidor.”

Pero no sabría yo en donde puedo modificarlo para que aparezca desde el perfil del administrador.
Ojalá alguien me pudiera asesorar!

Muchas gracias