Erro perfil- plgugin pkptags

Prezados, boa noite.
Estou com o seguinte erro em anexo e não sei como resolver.
Atualizei o meu ojs para a versão 3.4 semana passada.

Desde já, obrigada.

errooo

Olá Ingrid,

Qual é o erro que aparece no log console do seu navegador? Existe algum componente que possa estar sendo bloqueado? E no error log file do seu servidor web aparece algo?

Israel

Prezado,
Desculpe a demora no retorno, o cliente não conseguiu simular o erro novamente, podemos fechar o tópico, por enquanto.
Obrigada.

See also: Upgraded OJS 3.3.0.14 to 3.4.01 - #2 by rcgillis