Corrispondenza per reject/decline

Buongiorno a tutti,
ho rigettato un ms in ci avrei voluto inviare i commenti dei reviewers agli autori ma mi sono ritrovata con due mail diverse:
Nella editorial history ho la lettera senza reviewer comments;
Nelle review discussions ho una lettera con reviewer comments;

Non vi chiedo di interpretare cosa sia successo, ma avete delle linee guida su come gestire le varie situazioni? avete mai realizzato dei tutorial, ad esempio? non per sfruttarli ma per aiutarmi a capire come si comporta il sistema…
Grazie,
Lucia

Ciao @lsteele
Io da qualche tempo ho cominciato a realizzare dei video tutorial per i nostri clienti (Redazioni delle riviste online) su vari aspeti di utilizzo di OJS.
Sostanzialmente, ogni volta che il cliente ci chiede chirimenti su questo o quello specifico aspetto dell’interfaccia di OJS gli rispondiamo con un video dove si mostra la procedura da seguire per gestire correttamente la procedura.
Ho in mente di cominciare a sistematizzare e mettere a disposizoine della community questi video, ma non so quando riuscirò a farlo.